Условия и положения

Область применения

Настоящие условия и положения регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Readykx. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с этими условиями в полном объеме. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, вы не можете использовать наши услуги.

Эти условия применяются ко всем клиентам, партнерам и пользователям, взаимодействующим с Readykx в рамках предоставления услуг по дизайну интерьера и сопутствующих сервисов.

Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Readykx, расположенной по адресу:

Услуги

Readykx предоставляет следующие услуги:

• Консультации по дизайну интерьера
• Разработка концепций и проектов дизайна
• 3D-визуализация помещений
• Подбор материалов и мебели
• Авторский надзор за реализацией проектов
• Комплексное управление проектами

Объем и содержание услуг определяются индивидуально для каждого проекта и фиксируются в соответствующем договоре или техническом задании.

Заказы и бронирование

Заказ услуг осуществляется через:

• Заполнение формы на нашем сайте
• Обращение по телефону или электронной почте
• Личную встречу в нашем офисе

После получения заявки мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней для обсуждения деталей и подготовки коммерческого предложения. Заказ считается подтвержденным после подписания договора или обмена подтверждениями по электронной почте.

Цены

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Стоимость услуг зависит от:

• Объема и сложности проекта
• Площади помещения
• Выбранного пакета услуг
• Сроков реализации

Окончательная стоимость определяется после первичной консультации и фиксируется в договоре. Readykx оставляет за собой право изменять цены на новые проекты, при этом уже согласованные цены остаются неизменными.

Оплата

Условия оплаты:

• Предоплата: 30-50% от общей стоимости проекта перед началом работ
• Промежуточные платежи: согласно графику, указанному в договоре
• Окончательный расчет: в течение 14 дней после завершения проекта

Способы оплаты:

• Банковский перевод
• Кредитная карта
• Наличные (для сумм до 10 000 евро)

В случае просрочки платежа начисляется пеня в размере 5% годовых сверх базовой процентной ставки Европейского центрального банка.

Отмена и изменения

Отмена со стороны клиента:

• Бесплатная отмена возможна в течение 14 дней после подписания договора
• Отмена после начала работ: удерживается стоимость уже выполненных работ плюс 20% от оставшейся суммы

Изменения в проекте:

• Незначительные изменения (до 10% объема) включены в стоимость
• Существенные изменения оплачиваются дополнительно по согласованной ставке

Отмена со стороны Readykx:

Мы оставляем за собой право отказаться от выполнения заказа в случае нарушения клиентом условий договора или невозможности выполнения обязательств по независящим от нас причинам.

Ответственность

Readykx несет ответственность за:

• Качество выполненных работ в соответствии с утвержденным проектом
• Соблюдение согласованных сроков (за исключением форс-мажорных обстоятельств)
• Конфиденциальность информации клиента

Readykx не несет ответственности за:

• Действия третьих лиц (подрядчиков, поставщиков)
• Скрытые дефекты существующих конструкций
• Изменения, внесенные клиентом без согласования
• Форс-мажорные обстоятельства

Гарантийный срок на выполненные работы составляет 24 месяца с момента сдачи проекта.

Интеллектуальная собственность

Все разработанные в рамках проекта материалы (концепции, чертежи, визуализации, спецификации) являются интеллектуальной собственностью Readykx до момента полной оплаты услуг.

После полной оплаты клиент получает:

• Право использования проекта для реализации в указанном помещении
• Все рабочие чертежи и документацию
• 3D-визуализации в цифровом формате

Readykx сохраняет за собой право использовать фотографии реализованных проектов для портфолио и маркетинговых целей, если иное не оговорено в договоре.

Применимое право

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Федеративной Республики Германия. Все споры, возникающие из или в связи с настоящими условиями, подлежат рассмотрению в судах Берлина, Германия, если иное не предусмотрено императивными нормами права.

Для потребителей в смысле § 13 BGB (Германского гражданского кодекса) применяются специальные положения о защите прав потребителей, включая право на отказ от договора в течение 14 дней.

Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путем переговоров.

Альтернативное разрешение споров:

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Readykx не участвует в процедурах разрешения споров перед потребительскими арбитражными органами и не обязан это делать.

Связаться с нами:

Если у вас есть вопросы по настоящим условиям и положениям, пожалуйста, свяжитесь с нами: